Ein Rabattcode für unseren Onlineshop verliert grundsätzlich erst seine Gültigkeit, wenn du ihn eingelöst hast. Es gibt aber auch immer wieder Rabattcodes und Coupons, die während eines bestimmten Events oder für eine bestimmte Zeit gültig sind. Diesen Zeitraum geben wir aber immer an, damit du auf jeden Fall rechtzeitig Schnäppchen jagen und super Ersparnisse haben kannst.

In unserem Online Shop stehen Dir die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, PayPal/PayPal Express, Sofort by Klarna, Klarna Rechnungskauf, Apple Pay und Google Pay.

Nachdem Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis in der von Dir gewählten Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld wieder auf Deinem Konto ist.

Melde Dich einfach über unser Helpcenter an – mit Deiner Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie Deiner Bestellnummer. Sobald Deine Bestellung versendet wurde, kannst Du Deine Rechnung dort direkt herunterladen.

Innerhalb Deutschlands beträgt unsere Lieferzeit 2–4 Werktage, innerhalb der EU 3–5 Werktage und in die Schweiz sowie ins Nicht-EU-Ausland 3–7 Werktage. Sobald Deine Bestellung versendet wurde, bekommst Du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Selten kommt es vor, dass einzelne Produkte eine längere Lieferzeit haben, schaue hierzu auf der Seite des Produkts nach. Wenn eines Deiner bestellten Produkte davon betroffen ist, wird Deine gesamte Bestellung an dieses Lieferdatum angepasst.

Wir liefern nach Deutschland, in die EU sowie in die Schweiz und weitere Nicht-EU-Länder. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

• Deutschland (Lieferzeit 2–4 Werktage): unter 80 EUR Bestellwert 4,95 EUR inkl. MwSt., ab 80 EUR kostenlos.
• Innerhalb der EU (Lieferzeit 3–5 Werktage): unter 100 EUR Bestellwert 9,95 EUR inkl. MwSt., ab 100 EUR kostenlos.
• Schweiz & Nicht-EU-Ausland (Lieferzeit 3–7 Werktage): unter 200 CHF Bestellwert 24,95 CHF exkl. MwSt., ab 200 CHF kostenlos.

Unser Bestellsystem läuft fast vollständig automatisch. Noch am selben Tag Deiner Bestellung (Wochenende und Feiertage ausgenommen) wird Dein Paket für den Versand vorbereitet. Eine Stornierung Deiner Bestellung ist daher i.d.R. nur kurz nach Bestelleingang möglich. Sende uns dafür schnellstmöglich eine E-Mail. Eine Garantie, dass der Versand noch gestoppt werden kann, können wir Dir allerdings nicht geben. Davon unberührt bleibt natürlich das 14-tägige Widerrufsrecht für online gekaufte Waren.

Nach Erhalt Deiner Bestellung hast Du 14 Tage Zeit, diese wieder an uns zurückzusenden. Melde Deine Retoure dafür einfach über unser Retourenportal an und sende den Artikel neu und originalverpackt zurück. Für den Rückversand bieten wir optional ein kostenpflichtiges DHL-Retourenlabel an – der Betrag wird automatisch von Deiner Erstattung abgezogen (gilt nur für Bestellungen, die direkt in unserem Shop getätigt wurden). Alternativ kannst Du Deine Rücksendung auch selbst organisiert an folgende Adresse schicken: PVS Concepts GmbH, Retouren nordesign, Boschstraße 500, DE-68753 Waghäusel.

Die Kosten der Retoure trägst Du selbst, sofern kein Mangel vorliegt. Bei einem Umtausch übernehmen wir die Versandkosten der neu versendeten Ware. Bei einer Reklamation aufgrund eines Qualitätsmangels übernehmen wir sowohl den Rück- als auch den Neuversand vollständig. Nachdem Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis in der von Dir gewählten Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld wieder auf Deinem Konto ist.

Wir setzen uns für bewusstes Einkaufen und einen verantwortungsvollen Umgang mit Ressourcen ein – deshalb bitten wir Dich, Retouren auf das Nötigste zu reduzieren. Alle wichtigen Produktinformationen findest Du bereits auf unserer Website; bei Fragen vor der Bestellung hilft Dir unser Helpcenter gerne weiter.

Auch wenn wir unsere Produkte sorgfältig für Dich verpacken, kann es über den Postweg zu Beschädigungen kommen – das tut uns leid! Wir wünschen uns, dass jedes unserer Pakete Dich unbeschädigt erreicht, sodass Du Dich über Deine Lieferung genauso freuen kannst, wie wir uns über Deine Bestellung gefreut haben. Sollte Dein Paket Dich jedoch beschädigt erreicht haben, melde Dich bitte über unser Helpcenter bei uns.

Deinen Rabattcode kannst Du ganz einfach im letzten Schritt des Bestellvorgangs, dem Checkout, einlösen. Bitte beachte dabei die Einlösebedingungen, ggf. ist der Gutschein/Rabattcode mit einem Mindestbestellwert versehen oder schließt einige Produkte aus.

Du möchtest Deinen Liebsten ein sinnvolles Geschenk machen? Du suchst nach dem perfekten Geschenk für einen Einzug / Umzug? Wie wäre es mit einem unserer liebevoll verpackten Sets für Zuhause? Wir freuen uns, dass Du unsere Produkte in die Welt hinausträgst. Gerne stellen wir Dir einen individuellen Gutschein zur Verfügung. Schreibe uns dazu einfach gerne eine E-Mail mit dem gewünschten Betrag und optional dem Namen der/des Beschenkten.

Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch und kommt dank vieler Optimierungen nur noch selten vor! Falls Dich Deine Bestellung mit einem beschädigten oder mangelhaften Produkt erreichen sollte, melde Dich bitte über unser Helpcenter bei uns. Bei einer Reklamation aufgrund eines Qualitätsmangels übernehmen wir sowohl den Rück- als auch den Neuversand vollständig. Dann kümmern wir uns schnellstmöglich um eine individuelle Lösung für Dich.

Toll, dass du Dich so auf Dein Lieblingsprodukt freust. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, alle Produkte wieder verfügbar auf Lager zu haben. Melde Dich gerne zu unserem Newsletter an und folge uns auf Instagram, damit du als erstes informiert wirst, wenn sie zurück sind.

Nein: Für Lieferungen in die Schweiz fallen seit dem 01.08. keine Zoll- oder Einfuhrabgaben mehr für Dich an. Wir haben eine Fiskalvertretung in der Schweiz und übernehmen die Verzollung sowie die Abwicklung der Einfuhrabgaben direkt für Dich. Du zahlst also nur den auf der Produktseite angegebenen Preis zuzüglich der Versandkosten (z. B. 24,95 CHF bei einem Bestellwert unter 200 CHF, ab 200 CHF kostenlos). Für Lieferungen in weitere Nicht-EU-Länder außerhalb der Schweiz kann die Regelung abweichen – melde Dich hierzu gerne über unser Helpcenter bei uns.

Das tut uns leid – das kann bei der Verpackung in unserem Lager leider vereinzelt passieren. Melde Dich in diesem Fall bitte mit Deiner Bestellnummer über unser Helpcenter bei uns und teile uns mit, welcher Artikel fehlt. Wir senden Dir das fehlende Teil dann schnellstmöglich kostenlos nach.

Die Idee von nordesign ist bereits 2018 entstanden und basiert auf der Idee eines Spülmittels zum Sprühen. 2021 haben wir dann unser Startup gegründet und unser Sortiment seitdem kontinuierlich erweitert. Heute entwerfen wir alltägliche Dinge für Dein Zuhause, bei denen wir besonderen Wert auf Funktion und Design legen. Nachhaltiges und bewusstes Handeln ist dabei für uns kein zusätzliches Merkmal, sondern die Grundlage unseres gesamten Unternehmens und unserer Lieferkette.

Hinter nordesign stecken wir, Tessa & Ferdinand. Wir sind zwei Geschwister und kommen aus Tübingen. Nach dem Motto 'Let's just do it' haben wir 2021 nordesign gegründet und freuen uns, dass ihr uns auf der spannenden Startup-Reise begleitet.

Inspired by the north - designed in Tübingen. Unser gemeldeter Firmensitz ist in Rottenburg am Neckar, in unmittelbarer Nähe vom schönen Tübingen in Süddeutschland. Da wir selbst in Tübingen wohnen, uns der Stadt verbunden fühlen und hier alle Ideen zu nordesign entstehen, kommunizieren wir Tübingen als die Location von nordesign. Unser Lager, in dem Eure Pakete liebevoll gepackt und auf den Weg zu Euch gebracht werden, befindet sich in Pfullingen und damit ebenfalls in unmittelbarer Nähe.

Funktion, Design und Wertigkeit sind der Kern unseres Unternehmens und unserer Produkte. Unser Ziel ist es, alltägliche Dinge für Dein Zuhause zu entwerfen, die durchdacht gestaltet sind und Dich lange begleiten. Nachhaltiges und bewusstes Handeln ziehen wir dabei durch unser gesamtes Unternehmen und unsere Lieferkette – für uns ist das kein Extra, sondern die Basis von allem, was wir tun.

Mit nordesign wollen wir gemeinsam mit Dir Dein Zuhause Stück für Stück schöner und durchdachter gestalten. Wir glauben, dass es die kleinen Dinge im Alltag sind, die einen Unterschied machen – deshalb setzen wir dort an. Unsere Produkte bringen Bedeutung ins kleinste Detail, sind minimalistisch, unauffällig schön und zeitlos gestaltet. Dass wir dabei entlang unserer gesamten Lieferkette nachhaltig und bewusst handeln, ist für uns selbstverständliche Grundlage – und keine Besonderheit, die wir eigens hervorheben.

Angefangen mit der Idee für ein Spülmittel zum Sprühen haben wir unser Sortiment seitdem kontinuierlich erweitert. Heute findest Du bei uns alltägliche Dinge für Dein gesamtes Zuhause – von der Küche über das Bad bis in den Wohnraum, zum Beispiel unseren Beistelltisch oder den 3-in-1 Wohnwürfel – bei denen wir auf durchdachte Funktion und zeitloses Design achten. Unser aktuelles Sortiment findest Du in unserem Online Store. Um keine Produktneuheiten mehr zu verpassen, melde Dich bei unserem Newsletter an und spare zusätzlich 10% auf Deine erste Bestellung.

Wir freuen uns, dass ihr unsere Produkte in ausgewählten Partner-Stores in der DACH-Region findet, die dieselben Werte wie wir vertreten. Eine Übersicht, wo ihr unsere Produkte regional und unverpackt kaufen könnt, findet ihr schon bald auf unserer Website. Unsere Produkte gibt es in Eurer Stadt noch nicht zu kaufen und Euch fällt ein Store ein, in den unsere Produkte super passen würden? Dann schreibt uns, wir freuen uns über jeden neuen tollen Zuwachs :-)

Funktion, Design und Wertigkeit sind der Kern unserer Produkte. Wir entwerfen alltägliche Dinge für Dein Zuhause, bei denen jedes Detail durchdacht ist – vom Material bis zur Haptik. Dass wir dabei in unserem gesamten Unternehmen und entlang unserer Lieferkette nachhaltig und bewusst handeln, ist für uns eine Grundvoraussetzung und kein Aspekt, den wir gesondert bewerben.

Bei der Wahl unserer Lieferanten achten wir auf Regionalität und kurze Lieferketten. Ein Großteil unserer Produkte wird daher in Europa produziert. Melde Dich gerne bei uns, wenn Du mehr zum Ursprungsland einzelner Produkte wissen möchtest. Wir arbeiten aktuell an einer Map zur übersichtlichen Darstellung unserer Lieferketten.

Viele Alltagsgegenstände fürs Zuhause sind weder besonders durchdacht noch schön gestaltet. Mit unseren Produkten bringst Du Funktion und Design in die kleinen Details Deines Alltags. Auch wenn unsere Produkte im Preis etwas höher angesetzt sind, haben sie eine deutlich längere Lebensdauer (z. B. kannst Du unseren Pop-Up Schwamm bis zu 50x waschen!), wodurch sich der Preis auf längere Sicht ausgleicht. Hinzu kommt, dass wir auf hochwertige Materialien setzen und in unserem gesamten Unternehmen sowie entlang unserer Lieferkette nachhaltig und bewusst handeln – für uns eine Grundlage, die in jedem unserer Produkte mitschwingt.

Unsere Produkte vereinen durchdachte Funktion mit zeitlosem Design. Wir wollen Dir und Deinem Zuhause alltägliche Dinge bieten, die beides können und die Du nicht mehr hergeben willst. Wir bringen skandinavisches Design nicht nur nach Deutschland, sondern kreieren es auch hier mit eigener Innovationskraft. Nachhaltiges und bewusstes Handeln ist dabei die Basis von allem, was wir tun – vom einzelnen Produkt bis zu unserer gesamten Lieferkette. Wir sind ständig in der Entwicklung neuer, durchdachter Produkte für Dein Zuhause.

Alle unsere Produkte sind vegan. Das heißt, in unseren Produkten sind keine Tierbestandteile, keine tierischen Nebenprodukte oder aus Tieren gewonnene Rohstoffe enthalten und unsere Produkte sind frei von Tierversuchen. Für uns ist das ein indiskutabler Aspekt, da alles andere gegen unsere Werte gehen würde.

Wir bieten Montageprodukte sowohl zum Bohren als auch zum Kleben an – bei manchen Produkten hast Du sogar die Wahl zwischen beiden Varianten. Da sich die Montage je nach Produkt unterscheidet, findest Du die passende Schritt-für-Schritt-Anleitung mit allen Details in unseren Montageanleitungen: nordesign-store.com/pages/montageanleitungen

Damit unsere Klebeprodukte (z. B. Wandhaken) zuverlässig halten, kommt es auf die richtige Anbringung an.

• Der Untergrund sollte glatt und für Klebestreifen geeignet sein (z. B. Fliese, Glas, lackiertes Holz – nicht geeignet sind raue, poröse oder tapezierte Oberflächen).
• Reinige die Fläche vor dem Anbringen gründlich mit einem fettlösenden Reiniger und lasse sie vollständig trocknen.
• Drücke den Klebestreifen nach dem Anbringen mindestens 30 Sekunden fest an.
• Warte 24 Stunden Aushärtezeit, bevor Du den Haken belastest, und vermeide in dieser Zeit Wasserkontakt.

Wurde die Anleitung befolgt und der Haken löst sich trotzdem, melde Dich gerne über unser Retourenportal bei uns – wir finden dann gemeinsam eine Lösung.

Das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsanspruch. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass die Pulverbeschichtung nicht zu 100 % korrekt aufgetragen wurde, wodurch sich am Metall Rost bilden kann – besonders bei dauerhaftem Kontakt mit Wasser am Spülbecken. Für diesen Fall gilt unsere Antirostgarantie: Melde Dich einfach mit einem Foto und Deiner Bestellnummer über unser Helpcenter bei uns, dann senden wir Dir kostenlos Ersatz aus unserer aktuell optimierten Produktion zu.

Sollte der Pumpmechanismus Deiner Seifen- oder Lotionflasche undicht sein oder nicht mehr richtig pumpen, handelt es sich meist um einen Produktionsfehler am Pumpkopf. Melde Dich gerne mit einer kurzen Beschreibung des Problems (und wenn möglich einem Foto) über unser Helpcenter bei uns – wir senden Dir dann unkompliziert einen Ersatz-Pumpkopf bzw. eine neue Flasche zu.

Wir freuen uns, dass Du unsere Produkte in ausgewählten Partner-Stores in der DACH-Region findest, die dieselben Werte wie wir vertreten. Eine Übersicht, wo Du unsere Produkte auch offline und unverpackt erwerben kannst, findest Du schon bald auf unserer Website. Außerdem kannst Du unseren Kokos-Schwamm Deutschland-weit in fast allen dm drogerie markt Filialen kaufen. Unsere Produkte gibt es in Deiner Stadt noch nicht zu kaufen und Dir fällt ein Store ein, in den unsere Produkte super passen würden? Du besitzt selbst einen Store und möchtest unsere Produkte in Dein Sortiment aufnehmen? Dann schreib uns gerne, wir freuen uns über jeden neuen tollen Zuwachs.

Vielen Dank für Dein Interesse in unsere Produkte und eine Zusammenarbeit! Wir freuen uns über jeden passenden Zuwachs in unserem Händlernetz. Für alle weiteren Infos und nächsten Schritte für eine Zusammenarbeit, melde Dich bitte per Mail bei uns – wir freuen uns auf Dich! hej@nordesign-store.com

Dann melde Dich gerne. Wir freuen uns schon auf Deine Anfrage, welche Du uns gerne per Mail oder auch direkt via Instagram zukommen lassen kannst: hej@nordesign-store.com | Instagram: @nordesign_store

Das tut uns leid – das kann bei der Verpackung in unserem Lager leider vereinzelt passieren. Melde Dich in diesem Fall bitte mit Deiner Bestellnummer über unser Helpcenter bei uns und teile uns mit, welcher Artikel fehlt. Wir senden Dir das fehlende Teil dann schnellstmöglich kostenlos nach.

Melde Dich einfach über unser Helpcenter an – mit Deiner Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie Deiner Bestellnummer. Sobald Deine Bestellung versendet wurde, kannst Du Deine Rechnung dort direkt herunterladen.

Nachdem Deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Dir innerhalb von 14 Tagen den Kaufpreis in der von Dir gewählten Zahlungsmethode. Je nach Zahlungsanbieter kann es ein paar Tage dauern, bis das Geld wieder auf Deinem Konto ist.

Unser Bestellsystem läuft fast vollständig automatisch. Noch am selben Tag Deiner Bestellung (Wochenende und Feiertage ausgenommen) wird Dein Paket für den Versand vorbereitet. Eine Stornierung Deiner Bestellung ist daher i.d.R. nur kurz nach Bestelleingang möglich. Sende uns dafür schnellstmöglich eine E-Mail. Eine Garantie, dass der Versand noch gestoppt werden kann, können wir Dir allerdings nicht geben. Davon unberührt bleibt natürlich das 14-tägige Widerrufsrecht für online gekaufte Waren.

Innerhalb Deutschlands beträgt unsere Lieferzeit 2–4 Werktage, innerhalb der EU 3–5 Werktage und in die Schweiz sowie ins Nicht-EU-Ausland 3–7 Werktage. Sobald Deine Bestellung versendet wurde, bekommst Du eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Selten kommt es vor, dass einzelne Produkte eine längere Lieferzeit haben, schaue hierzu auf der Seite des Produkts nach. Wenn eines Deiner bestellten Produkte davon betroffen ist, wird Deine gesamte Bestellung an dieses Lieferdatum angepasst.